Ziffer är en webbaserad bokföringstjänst för svenska företag och redovisningskonsulter: löpande bokföring, fakturering, momsrapportering och årsredovisning.
Ziffer riktar sig uteslutande till näringsidkare - inte konsumenter. Genom att skapa ett konto bekräftar du att du agerar som näringsidkare och accepterar dessa villkor i sin helhet; konsumentskyddslagstiftning är därmed inte tillämplig på avtalet.
Ziffer tillhandahålls i befintligt skick, utan garantier om driftstid, riktighet eller lämplighet för ett visst ändamål. Automatiskt genererade verifikationer, momsberäkningar och rapporter ska alltid granskas av dig innan de används som underlag för deklarationer eller andra beslut.
Avtalet träder i kraft när du skapar ett konto och accepterar dessa villkor. Du kan avsluta ditt konto när som helst via Inställningar → Profil.
Ziffer har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan vid väsentligt avtalsbrott från din sida, eller utan angivande av skäl med 30 dagars skriftlig varsel.
Vid avtalets upphörande, oavsett orsak, raderas ditt konto och tillhörande personuppgifter inom 30 dagar; data i säkerhetskopior raderas löpande, dock senast inom 90 dagar. Se avsnitt 8 om din arkiveringsskyldighet och hur du exporterar din bokföringsdata.
Ziffer och dess licensgivare äger samtliga immateriella rättigheter till tjänsten, inklusive källkod, design, varumärken och dokumentation. Du får en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda tjänsten för dina egna affärsändamål under avtalets löptid.
All data du registrerar i tjänsten - kunduppgifter, verifikationer, fakturor och övrig bokföringsinformation - tillhör dig. Ziffer gör inget anspråk på äganderätt och delar inte dina data med tredje part utöver vad som anges i avsnitt 6 (underbiträden) eller krävs enligt lag.
Detta avsnitt utgör ett personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) i enlighet med GDPR artikel 28 och är en integrerad del av avtalet mellan dig och Ziffer.
Roller
Du är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter du registrerar i Ziffer, däribland uppgifter om dina kunder, leverantörer och anställda. Ziffer är personuppgiftsbiträde och behandlar dessa uppgifter uteslutande på ditt uppdrag och enligt dina dokumenterade instruktioner.
Behandlingens föremål och varaktighet
Ziffer behandlar personuppgifter under hela avtalets löptid för att tillhandahålla bokföringstjänsten. Behandlingen upphör och data raderas i enlighet med avsnitt 8 när avtalet avslutas.
Typ av personuppgifter och kategorier av registrerade
Beroende på vad du registrerar kan behandlade personuppgifter inkludera namn, adress, e-postadress, telefonnummer, organisationsnummer och personnummer - typiskt avseende dina kunder, leverantörers kontaktpersoner och anställda.
Biträdets åtaganden
Ziffer åtar sig att:
Personuppgiftsincidenter
Ziffer underrättar dig skriftligen utan onödigt dröjsmål, om möjligt inom 24 timmar efter att en incident konstaterats, med en beskrivning av incidentens art, berörda kategorier och ungefärligt antal registrerade, troliga konsekvenser samt vidtagna eller planerade åtgärder - så att du kan uppfylla din anmälningsskyldighet till IMY inom 72 timmar.
Ziffer anlitar underbiträden för att tillhandahålla tjänsten. Samtliga är etablerade inom EU/EES och behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR.
Ziffer informerar dig om tillägg eller byte av underbiträde via e-post minst 30 dagar i förväg. Du har rätt att skriftligen invända inom denna tid. Om parterna inte kan lösa en invändning har du rätt att säga upp avtalet med verkan från förändringens ikraftträdande.
Vi samlar in följande uppgifter om dig som användare:
Uppgifter du registrerar i tjänsten (kundregister, verifikationer, fakturor) behandlas av Ziffer som personuppgiftsbiträde och tillhör dig.
Ziffer använder cookies enbart för att hålla dig inloggad - inga spårnings- eller analyticscookies. Eftersom cookies är strikt nödvändiga för tjänstens funktion behöver du inte lämna något cookiesamtycke.
Dina kontouppgifter lagras så länge ditt konto är aktivt. Om du raderar ditt konto anonymiseras eller raderas personuppgifterna inom 30 dagar. Data i säkerhetskopior raderas löpande enligt vår backup-rotationspolicy, dock senast inom 90 dagar. Alla uppgifter lagras på servrar inom EU/EES.
Bokföringslagen (BFL 7 kap. 2§) ålägger dig som användare - inte Ziffer - att bevara din räkenskapsinformation i minst sju år efter räkenskapsårets slut.
Om du raderar ditt konto förlorar du tillgången till din data i Ziffer. Exportera din bokföringsdata i SIE-format via Inställningar → Migrering innan du avslutar, så att du kan uppfylla din arkiveringsskyldighet.
Du har rätt att:
Bokföringsdata är ditt eget material - du ansvarar själv för att arkivera det enligt lag innan du avslutar kontot (se avsnitt 8).
Ansvaret för att bokföringen är korrekt och uppfyller gällande lagkrav ligger alltid hos dig. Det innefattar att data du registrerar är korrekt, att kontoplan och verifikationsserie används på avsett vis, och att automatiskt genererade poster - inklusive momsberäkningar och periodiseringar - granskas innan de används som underlag för deklarationer. Vid osäkerhet rekommenderas kontakt med en redovisningskonsult eller auktoriserad revisor.
Du ansvarar vidare för att:
Ziffer beräknar automatiskt moms baserat på den information du registrerar - inklusive omvänd skattskyldighet för EU-handel och nollsats för export. Beräkningarna är vägledande och bygger uteslutande på uppgifter du själv anger, som kundens land, momsregistreringsnummer och varans eller tjänstens karaktär. Du ansvarar för att kontrollera att momsdeklarationer är korrekta innan de lämnas in till Skatteverket; se avsnitt 12 om ansvarsbegränsning.
Ziffer ansvarar inte för direkta, indirekta, särskilda, tillfälliga eller följdskador - bland annat utebliven vinst, förlorad data, skattetillägg, böter, revisionsutgifter, ränta eller andra ekonomiska förluster - som uppstår till följd av:
Ziffers totala ansvar gentemot dig, oavsett ansvarsgrund, är begränsat till det lägsta belopp som tillåts enligt tvingande lag.
Vi strävar efter hög tillgänglighet men lämnar inga garantier för avbrottsfri drift. Planerat underhåll meddelas i förväg när möjligt.
Ziffer ansvarar inte för dröjsmål eller underlåtenhet att uppfylla sina åtaganden i den utsträckning detta beror på omständigheter utanför Ziffers rimliga kontroll - naturkatastrofer, krig, myndighetsåtgärder, storskaliga driftstörningar i underliggande infrastruktur eller pandemi. Vid sådana händelser informerar Ziffer berörda användare snarast möjligt och vidtar rimliga åtgärder för att återuppta normal drift.
Vi arbetar kontinuerligt för att skydda dina uppgifter och hålla tjänsten säker, men kan inte garantera att obehörig åtkomst aldrig förekommer.
Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning efter ikraftträdandedatum innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren; om du inte accepterar har du rätt att avsluta ditt konto innan ändringen träder i kraft.
Ändringar av personuppgiftsbiträdesavtalet (avsnitt 5 och 6) kräver ditt aktiva godkännande via inloggad session. Godkänner du inte inom 30 dagar har du rätt att säga upp avtalet med verkan från ändringens planerade ikraftträdandedatum.
Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk rätt, utan hänsyn till lagvalsregler som skulle leda till tillämpning av annan stats lag.
Vid frågor om dessa villkor eller om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på hej@ziffer.se.
Senast uppdaterad: 17 juni 2026 · Dessa villkor gäller tills vidare.